Política de privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal enviada a través del sitio web de Sinoalta, incluida la información proporcionada en una consulta, correo electrónico u otra comunicación comercial iniciada desde este sitio web.

2. Información que usted proporciona

Dependiendo de cómo se ponga en contacto con nosotros, es posible que proporcione su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país o región, requisitos del proyecto y otra información relevante para una consulta. No envíe información personal sensible a menos que sea necesaria para un propósito comercial específico.

3. Cómo usamos la información

Utilizamos la información de la consulta para responder a su solicitud, analizar productos o requisitos de proyectos, preparar comunicaciones comerciales relevantes, proporcionar documentos o soporte solicitados y mantener un registro de la comunicación cuando sea razonablemente necesario.

4. Compartir información y proveedores de servicios

No vendemos información personal. La información solo se puede compartir con el personal o los proveedores de servicios relevantes de Sinoalta cuando sea necesario para responder a una consulta, respaldar un proyecto, operar el sitio web o cumplir con una obligación legal. Nuestro servicio de chat en vivo es proporcionado por Chatway, que puede procesar mensajes de chat, datos de contacto proporcionados durante un chat, dirección IP, información del dispositivo y de uso en nuestro nombre. Cualquier intercambio específico de un proyecto con distribuidores, socios logísticos o partes técnicas se discutirá en el proceso comercial correspondiente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los registros de consultas y comunicaciones comerciales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el que se recopilaron, la administración comercial legítima o los requisitos legales aplicables. Utilizamos medidas organizativas razonables para proteger la información, pero ninguna transmisión por Internet ni sistema de almacenamiento es completamente seguro.

6. Cookies y tecnologías similares

El widget de chat en vivo de Chatway puede utilizar cookies y almacenamiento del navegador para mantener sesiones de chat, recordar preferencias y reconocer a los visitantes que regresan al chat. También puede procesar información técnica y de uso necesaria para operar y asegurar el servicio. Cuando se requiera consentimiento, los visitantes deben recibir la opción correspondiente a través del widget de chat o un mecanismo de consentimiento aplicable. Puede evitar este procesamiento si no abre ni utiliza el servicio de chat en vivo y gestionando las cookies mediante la configuración de su navegador.

7. Sus opciones y solicitudes

Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal relacionada con una consulta en el sitio web, sujeto a la ley aplicable y a los requisitos legítimos de mantenimiento de registros. Para realizar una solicitud, contacte a Support@sinoalta.com e incluya suficiente información para que podamos identificar la comunicación correspondiente.

8. Comunicaciones internacionales

Sinoalta atiende consultas comerciales internacionales. La información puede ser gestionada por personal o proveedores de servicios en ubicaciones relevantes para su consulta o proyecto. Cuando sea necesario, tomaremos medidas razonables apropiadas para la naturaleza de la transferencia.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones del sitio web, los procesos comerciales o los requisitos aplicables. La versión más reciente se publicará en esta página.

10. Contacto

Las preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad pueden enviarse a Support@sinoalta.com.

Ganzhou Saianda Environmental Technology Co., Ltd. (Sinoalta): Habitación 201, N.º 8-94 Zanxian Road, Distrito de Zhanggong, Ganzhou, Jiangxi, China. También puede contactar a Sales@sinoalta.com para comunicaciones comerciales.