Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi pribadi yang dikirimkan melalui situs web Sinoalta, termasuk informasi yang diberikan dalam pertanyaan, email, atau komunikasi bisnis lainnya yang dimulai dari situs web ini.

2. Informasi yang Anda berikan

Tergantung pada cara Anda menghubungi kami, Anda dapat memberikan nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, negara atau wilayah, kebutuhan proyek, dan informasi lain yang relevan dengan pertanyaan. Harap jangan mengirim informasi pribadi yang sensitif kecuali diperlukan untuk tujuan bisnis tertentu.

3. Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi pertanyaan untuk menanggapi permintaan Anda, mendiskusikan produk atau kebutuhan proyek, menyiapkan komunikasi bisnis yang relevan, menyediakan dokumen atau dukungan yang diminta, dan menyimpan catatan komunikasi jika diperlukan secara wajar.

4. Berbagi dan penyedia layanan

Kami tidak menjual informasi pribadi. Informasi dapat dibagikan dengan personel Sinoalta yang relevan atau penyedia layanan hanya jika diperlukan untuk menanggapi pertanyaan, mendukung proyek, mengoperasikan situs web, atau mematuhi kewajiban hukum. Layanan obrolan langsung kami disediakan oleh Chatway, yang dapat memproses pesan obrolan, detail kontak yang diberikan selama obrolan, alamat IP, perangkat, dan informasi penggunaan atas nama kami. Berbagi khusus proyek dengan distributor, mitra logistik, atau pihak teknis akan dibahas dalam proses bisnis yang relevan.

5. Retensi dan keamanan

Kami menyimpan catatan pertanyaan dan komunikasi bisnis selama yang diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulannya, administrasi bisnis yang sah, atau persyaratan hukum yang berlaku. Kami menggunakan langkah-langkah organisasi yang wajar untuk melindungi informasi, tetapi tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan yang sepenuhnya aman.

6. Cookie dan teknologi serupa

Widget obrolan langsung Chatway dapat menggunakan cookie dan penyimpanan browser untuk mempertahankan sesi obrolan, mengingat preferensi, dan mengenali pengunjung obrolan yang kembali. Ini juga dapat memproses informasi teknis dan penggunaan yang diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan. Jika persetujuan diperlukan, pengunjung harus diberikan pilihan yang relevan melalui widget obrolan atau mekanisme persetujuan yang berlaku. Anda dapat menghindari pemrosesan ini dengan tidak membuka atau menggunakan layanan obrolan langsung dan dengan mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Pilihan dan permintaan Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi yang disimpan sehubungan dengan pertanyaan situs web, tunduk pada hukum yang berlaku dan persyaratan penyimpanan catatan yang sah. Untuk membuat permintaan, hubungi Support@sinoalta.com dan sertakan informasi yang cukup bagi kami untuk mengidentifikasi komunikasi yang relevan.

8. Komunikasi internasional

Sinoalta melayani pertanyaan bisnis internasional. Informasi dapat ditangani oleh personel atau penyedia layanan di lokasi yang relevan dengan pertanyaan atau proyek Anda. Jika diperlukan, kami akan mengambil langkah-langkah wajar yang sesuai dengan sifat transfer.

9. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika fungsi situs web, proses bisnis, atau persyaratan yang berlaku berubah. Versi terbaru akan diposting di halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini dapat dikirim ke Support@sinoalta.com.

Ganzhou Saianda Environmental Technology Co., Ltd. (Sinoalta): Ruang 201, No. 8-94 Jalan Zanxian, Distrik Zhanggong, Ganzhou, Jiangxi, Tiongkok. Anda juga dapat menghubungi Sales@sinoalta.com untuk komunikasi bisnis.